ПАМЯТКА ТУРИСТУ

На время поездки автобус станет для вас вторым домом, поэтому, чтобы ваше путешествие прошло комфортной атмосфере, запаситесь терпением, думайте не только о себе, но и своих соседях – получайте только положительные эмоции.

* Документ, удостоверяющий личность - паспорт, на ребенка свидетельство о рождении с вкладышем о гражданстве (оригиналы).
* Лекарства, если вы страдаете хроническими заболеваниями. Не стоит забывать о препаратах, которые нужно принимать регулярно и не забывайте их брать с собой. (Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристическим маршрутам не рекомендуется).
* Напитки безалкогольные!!! Лучше брать не газированные, бутылочные, непроливайки.
* Продукты питания длительного хранения.
* Влажные гигиенические салфетки.
* Наиболее удобную и практичную одежду
* Небольшая подушечка сделает Ваше путешествие более комфортным во время ночных переездов в автобусе.

Посадка в автобус:

* Дату, время и место сбора группы необходимо уточнить за сутки до начала тура, в туристической фирме выдавшей путевку. Нужный автобус идентифицируется по табличке на лобовом стекле и/или номерному знаку. В экстренных ситуациях перед поездкой автобус может быть заменен на аналогичный. В таком случае на лобовом стекле рядом с табличкой будет выставлен номер старого автобуса.
* Необходимо прибыть к месту сбора за 15-20 минут до начала отправления автобуса. Ответственность за несвоевременное прибытие полностью ложится на туриста. При опоздании или неявки туриста на посадку, тур аннулируются, стоимость тура не возвращается. Турист, опоздавший к отправке, догоняет группу самостоятельно и за свой счет.
* В автобусе за вами закреплены определенные номера мест. В случае несоответствия нумерации мест реального автобуса и условной планировки рассадка туристов происходит согласно схеме на руках у сопровождающего. Просим Вас размещаться в течении всей поездки на своих местах, замена места возможна при обоюдном согласии туристов и разрешения сопровождающего/водителя.

                                                            Режим движения и маршрут:

* Маршрут следования автобуса утверждается заранее, и может быть скорректирован экипажем в зависимости от ситуации на дорогах.
* Просим с пониманием относится, к возможным задержкам в пути, вызванным плохими погодными условиями, состоянием дорог и т.д.
* Фирма вправе заменить автобус, заявленный при покупке путевке, на аналогичный, из-за поломки или не выпуска автобуса на линию решением руководства.
* Во время пути каждые 4 часа автобус делает технические остановки, продолжительностью 15-30 минут. Точное время стоянки определяет водитель/сопровождающий. Именно это время является обязательным! Автобус ожидает не более 15 минут (в местах, где это возможно), после чего движется далее по маршруту, а опоздавшие догоняют группу самостоятельно и за свой счет!  Не переходите автотрассу в неположенном месте –
ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ! Просим учесть, что автобус делает остановки в соответствии с правилами дорожного движения.

Оборудование автобуса:

*Автобус туристического класса, имеется ТВ-.DVD, кондиционер/обдувы
* Все сидения откидные (иногда за исключением последнего ряда и ряда перед дверью). Во время стоянок кресла необходимо возвращать в первоначальное положение; в некоторых моделях – есть возможность раздвинуть кресла со стороны прохода – информацию об этом даст сопровождающий во время инструктажа в начале движения;

* Просьба бережно обращаться с оборудованием в автобусе.

                                                    Правила поведения в салоне автобуса:

При поездке в автобусе необходимо придерживаться установленных норм и правил поведения: * Распоряжения водителя/сопровождающего группы, в рамках тура, обязательны к исполнению в интересах группы туристов.
*категорически запрещается употребление спиртных напитков и перевозка пассажиров в состоянии алкогольного опьянения;
*категорически запрещается курить в салоне автобуса
*Запрещается пользоваться фотоаппаратом со вспышкой в автобусе, особенно в темное время суток; * запрещается ходить по салону автобуса во время движения, без крайней необходимости и отвлекать водителя во время движения;
* не оставлять детей без присмотра и внимания. Ваш ребенок должен постоянно находится в поле зрения;
*запрещается мусорить в салоне автобуса. Рекомендуем мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать во время стоянок в мусорные контейнеры;
*запрещается класть на верхнюю полку салона автобуса над сиденьями тяжелые предметы, во избежание несчастных случаев.
*после 22 часов вечера просьба соблюдать тишину в автобусе;
* во время остановок просим внимательно следить за временем остановки и не опаздывать к отправлению автобуса. В случае опоздания туриста к назначенному времени, автобус ожидает его не более 15 минут, и продолжает дальше движение по маршруту. Опоздавшие туристы, догоняют группу самостоятельно за свой счет.
* Во время движения автобуса, по правилам пассажирских перевозок, нельзя пить горячие напитки или принимать горячую пищу, это можно сделать во время стоянок.
* Кресла в автобусе откидываются назад. Если вам нужно откинуть спинку кресла назад, предупредите об этом соседа сзади, чтобы для него это стало неожиданностью и не причинило травмы. Во время стоянок кресло необходимо вернуть в первоначальное положение.

Багаж:

* Крупногабаритные вещи следует сдавать в багажное отделение автобуса. Доступ в багажное отделение производится с разрешения водителя за 15-20 мин до посадки, и при выходе у объекта размещения, а на санитарных остановках – только в крайнем случае (по согласованию с сопровождающим, в целях безопасности);
* Не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить салон и вещи других пассажиров, а также огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества;
* Верхние полки в салоне автобуса предназначены только для верхней одежды, подушек, пледов и умывальных принадлежностей.
* запрещается ставить сумки в проходах, в целях безопасности – проход должен быть свободным
* Багаж – удобнее разделить на две части: основной, при посадке сдать в багажное отделение автобуса, а вещи необходимые в пути (паспорт, продукты, некоторые предметы одежды и гигиены) можно взять в салон.

Ответственность туриста:

* Пассажиры обязаны быть пристегнуты ремнями безопасности во время движения автобуса (если они предусмотрены конструкцией транспортного средства), при их отсутствии обратиться к сопровождающему – ремни могут быть просто убраны под кресло; штраф за нарушение этого правила возлагается на того, кто его нарушил, а не на водителей и сопровождающего;
* Если Вы в преклонном возрасте, или Вы имеете избыточный вес, или высокий рост, то Вы должны быть готовы к некоторым неудобствам в автобусе. Мы так же не рекомендуем брать в поездку детей до 3х лет.
* Туристам со слабым здоровьем, остро реагирующим на непроверенное питание быть аккуратными, питаясь на санитарных остановках. Турфирма не несет ответственности за качество пищевой продукции в кафе на трассе;
* Турист несет ответственность за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика, гостиницы и т.д., за сохранность принадлежащего ему багажа, документов, ценностей. Несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.
* Туристам, грубо нарушающим правила поведения в автобусе, может быть отказано в совершении дальнейшей поездки (высаживаются из автобуса около поста ДПС или ближайшего отделения полиции с оформлением акта о снятии с рейса), без компенсации стоимости тура. * Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Памяткой, применяются нормы действующего законодательства.

 Размещение:

* По прибытию на место отдыха туристы расселяются в номера согласно путевкам.
* Освобождение номеров происходит в день отъезда с 08:00 до 10:00 часов на условиях приема гостиницы.
* Заселение в гостиницу с 12:00 до 14 часов, по внутреннему распорядку гостиницы. До этого времени заселение возможно, если есть свободные номера, но не гарантируется. Иногда гостиницы могут взять отдельную плата за размещение раньше расчетного часа. Автобус может прибыть раньше расчетного часа. Продумайте свой досуг до момента заселения (особенно это касается туристов, отдыхающих с детьми).
* Просим ознакомиться на месте с правилами поведения в гостинице, а также условиями пользования бытовой техникой и электроприборами;
* Если что-то не в порядке в номере, необходимо сразу (а не в конце отдыха или, тем более, не по возвращению домой) обратиться на стойку регистрации или к хозяевам объектов размещения для устранения неполадок;
* В день отъезда рекомендуем вам оставить свой багаж в специально отведенном месте.
* Время отправления автобуса в обратный путь варьируется в зависимости от курорта, уточняйте эту информацию
* Администрация гостиницы, при необходимости, имеет право заменить размещение, указанное в путевке на равноценное.
* Администрация гостиницы и туристическая фирма не несет ответственность за утерю ценных вещей, документов, оставленных без присмотра.

Искренне желаем Вам хорошего путешествия и приятных впечатлений